L'impossible est en cours

Les réseaux sociaux ne sont pas des canaux de communication supplémentaires mais bien complémentaires, qu'il s'agit donc de coordonner avec les autres initiatives de votre projet. Pour ne parler que du réseau social le plus connu, Facebook n'est réellement important en France que depuis 2 ans pour les professionnels : la formule secrète s'invente encore au jour le jour et de manière très progressive. Mais parce qu'on ne règlera pas les problèmes du XXIème siècle avec seulement les bonnes vieilles recettes du XXème, les équipes dédiées à la mise en place de réseaux sociaux en entreprise auront pour mission : 1.- d'Accueillir avec bienveillance les idées et les cultures de l'ensemble des parties prenantes On pense légitimement, et en priorité, aux utilisateurs. Mais d'expérience, le meilleur départ pour réussir se dessine d'abord en interne pour gagner en cohésion, je vais vous expliquer pourquoi.  2.- Bâtir avec créa

Etre pionnier dans le Far West des réseaux socio-numériques   aura été une   vraie chance  ; y placer pendant deux ans des jalons pour le compte d'une institution aura été une belle aventure ! Oui, j'y aurai eu de sérieuses sueurs froides mais surtout de très nombreuses surprises, toutes très enthousiasmantes pour l'avenir. Je tenais à partager avec vous les quelques pépites que je ramène de cette expédition. De longue date, j'explorais en solitaire les utilisations personnelles et professionnelles que l'on peut avoir d'internet et des réseaux sociaux (j'ai attrapé le virus lors de mon année sabbatique en Irlande du Nord en 1996, en squattant un merveilleux laboratoire d'informatique et qui miracle, proposait gratuitement de se connecter, cette habitude ne m'ayant pas quitté depuis). 16 ans plus tard, j'incorpore une équipe inscrite dans une démarche de réseaux professionnels pour les affaires au sein d'une Chambre de Co

Pour introduire mon propos sur la manière dont on peut documenter ses projets sur internet, je tenais à vous soumettre dès aujourd'hui une copie de ce que j'ai pu mettre en place pour le compte de la CCI de Reims et d'Epernay. S'il y aura eu une action emblématique de ces deux années passées là-haut, cela aura bien été les Twunchs. L'outil que vous allez (re)découvrir ici s'appelle Storify et nous aura permis de présenter sur internet ce rendez-vous mensuel gratuit, ouvert et convivial qui a eu trait à l'utilisation professionnelle de Twitter. En complément, je ne manquerais pas ces prochains jours de compléter ce billet avec un éclairage plus personnel. Je vous propose sans attendre de jeter un oeil à la forme que cela a pu prendre : [ View the story "Twunch = Twitter + Lunch" on Storify ]

Avec un minimum de recul (bientôt deux ans), je peux constater de là où je suis à la CCI trois développements pratiques quand il s'agit de coordonner les efforts d'une institution sur les réseaux sociaux : 1.- investir ces nouveaux canaux de communication réinterroge les habitudes de travail.  C'est donc une excellente opportunité pour les organisations de réfléchir aux manières que peuvent prendre la construction des liens qu'elles tissent avec leurs cibles. 2.- ne pas "être chez soi" sur les réseaux sociaux et la recherche de résultats exigent d' apprendre vite et bien les usages d'un réseau social émergeant (et donc d'avoir un budget pour ça) 3.- la bonne nouvelle dans tout ça, c'est que nous avons à faire à des espaces qui combinent avec bonheur : contribution effective à la réalisation des objectifs que l'on se donne (les chiffres le prouvent) enthousiasme des cibles à participer à l'élaboration des initiati

Vous vous êtes peut-être souvent entendu dire qu'il fallait savoir "traiter les urgences".  Voici la forme que ce type de contraintes a pu prendre pour moi avec un temps de réalisation très serré. C'est en 24 heures que j'ai pu rédiger ce publi-rédactionnel pour les Petites Affiches Matot-Braine en sélectionnant dans notre réseau le bon profil, aménager avec cette professionnelle un créneau alors que nous étions tous deux forts occupés et opérer à la prise de vue nécessaire pour l'illustration de ce portrait.  Comme quoi "à coeur vaillant, rien d'impossible" ; ) 

Après deux essais infructueux en la matière (d'aucuns parlent même de catastrophes industrielles), Google a lancé un nouveau réseau social à la rentrée 2012.  Google+, puisque c'est son nom, a ouvert ses portes il y maintenant 8 mois : autant dire une éternité pour ce secteur d'activités !  Ce premier laps de temps représente une belle opportunité pour observer un certain stade de maturité, une occasion de vous proposer aujourd'hui un premier point quant à la manière dont ce projet a été mené, du simple point de vue de l'utilisateur.  Nous sommes en 2012, inutile d'expliquer que le succès grandissant qui est rencontré actuellement par les réseaux sociaux de manière générale place cette nouvelle initiative sous le feu des projecteurs des "spécialistes de la spécialité" ...pendant que le grand public, converti à ce type d'activité joue, au mieux, la carte de l'indifférence .   De nombreux observateurs guettent les